Términos y Condiciones
VIGILANTUS. BOTÓN DE PÁNICO.

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de la aplicación móvil VIGILANTUS (en lo sucesivo la "Aplicación" o "Vigilantus") por parte del Usuario (también referido como "Usted"), disponible para los sistemas operativos iOS y Android

Lo alentamos a leer detenidamente este documento previo a completar su registro y a utilizarla. Al instalar, llenar y enviar el formato de registro en donde se solicita su consentimiento, y/o al utilizar la Aplicación, usted acepta regirse por los presentes Términos y Condiciones de Uso y por nuestro Aviso de Privacidad (conjuntamente el "Acuerdo").

La Aplicación Vigilantus es puesta a su disposición y administrada por Víctor Javier Lozano Cortés, (en lo sucesivo "IGNISALTUS", el "Proveedor" o "nosotros", "nos", "nuestro") cuyos datos de contacto puede encontrar más adelante.

1. Cambios e interrupción del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, total o parcialmente, o a actualizar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, a nuestro criterio y sin previo aviso. Las modificaciones podrán hacerse para cumplir con cambios en la legislación aplicable, por la introducción de nuevas características y funciones en la Aplicación, por cambios en nuestras prácticas, o por otras cuestiones. Por esto, le alentamos a leer nuevamente estos Términos y Condiciones de Uso, cada vez que utilice la Aplicación. Podrá saber si los Términos y Condiciones de Uso han sido actualizados, verificando la fecha de su última actualización, que se encuentra al final de este Acuerdo.

Si continúa utilizando la Aplicación después de modificaciones a estos Términos y Condiciones de Uso, significará que ha leído, entendido y está de acuerdo con dichos cambios.

Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de modificar, suspender o descontinuar la Aplicación, su contenido o cualquier funcionalidad. Al hacer uso de la Aplicación, acepta que no seremos responsables ante Usted o algún tercero, por modificaciones a la misma, por su suspensión, interrupción en el servicio o por descontinuar la Aplicación, ya sea parcial (algunas funcionalidades) o totalmente.

2. La aplicación

Vigilantus es una plataforma tecnológica que permite a sus Usuarios, a través de una aplicación móvil, organizar y compartir información que puede resultar importante o esencial en situaciones de emergencia, tal como ubicación o pólizas de seguros, con otros Usuarios a los que haya incluido en grupos de chat con este propósito (los “Servicios”). Así, los Servicios permiten la comunicación de información entre Usuarios, a través de grupos, y permiten realizar llamadas de emergencia a algún contacto específico o al 911, en caso de que en la sección “contactos de emergencia” no se haya dado de alta algún número. Si se han dado de alta números en la mencionada sección, se hará la llamada a aquel número al que se le haya asignado con prioridad 1, cuando se presione el botón de pánico. Los Servicios NO incluyen asistencia en caso de emergencia, asistencia médica, legal, de primeros auxilios o de cualquier otro tipo. Los Servicios tampoco incluyen ningún tipo de seguro médico, de vida u otros.

La Aplicación se proporciona ‘tal cual es’ y tiene el propósito de ser una herramienta útil para organizar y compartir información relevante del Usuario.

El uso de la Aplicación con fines diferentes a los permitidos por la propia funcionalidad de la Aplicación y especificados en este documento, está estrictamente prohibido.

3. Propiedad Intelectual:

Los derechos de Propiedad Intelectual sobre la Aplicación y, en particular sobre el software, el código fuente, los gráficos, marcas, avisos comerciales, imágenes, audio, video, anuncios, notificaciones y demás materiales utilizados en relación con la Aplicación (el “Contenido”) son propiedad del Proveedor y/o de sus licenciantes. La Aplicación y su Contenido se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación nacional e internacional aplicable.

La Licencia otorgada de conformidad con la siguiente sección, no otorga al Usuario ningún título de propiedad sobre la Aplicación y/o su Contenido, ni le concede ningún derecho distinto al expresamente conferido en dicha sección, “Licencia”.

El uso no autorizado del Contenido, en cualquier forma, queda expresamente prohibido. A manera enunciativa más no limitativa, no está permitido publicar, reproducir, transmitir, modificar, hacer ingeniería inversa, crear trabajos derivados de, vender o explotar en cualquier forma, el Contenido o la Aplicación. La Aplicación y el Contenido sólo pueden utilizarse conforme a lo permitido en este Acuerdo.

Queda igualmente prohibido causar que aparezca una ventana, un ‘pop-up’, botones, letreros, anuncios o intervenir en cualquier forma con el funcionamiento normal de la Aplicación o con sus medidas de seguridad.

El Contenido se proporciona tal cual, sin ninguna garantía. No nos hacemos responsables de ningún daño o responsabilidad que pueda derivar de su uso del Contenido o de la Aplicación.

Además de lo anterior, al hacer uso de la Aplicación, el Usuario otorga al Proveedor el derecho para usar, divulgar, reproducir, modificar, adaptar y transferir el contenido, respuestas, o información que proporcione a través de la App. Esto incluye el permiso para compartir información estadística que se obtenga o pueda derivarse de tu uso de la App.

En caso de que el Usuario proporcione ideas, sugerencias, comentarios o retroalimentación, en general, sobre la Aplicación, estará consintiendo a la utilización de dicha retroalimentación, por parte del Proveedor, para modificar o mejorar la Aplicación, crear nuevas funciones en la Aplicación o para cualquier otro propósito compatible con los anteriores. El Usuario entiende y está de acuerdo en que por su retroalimentación no se hará acreedor a ninguna regalía o compensación, incluso en caso de que ésta se utilice en las formas descritas. Por el contrario, el Usuario otorga desde ahora una licencia mundial, gratuita, sublicenciable e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, traducir, distribuir, divulgar, vender, ofrecer, hacer disponible, o explotar en cualquier otra forma su retroalimentación.

4. Licencia

El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Aplicación y el Contenido con fines de uso personal y no comercial (la "Licencia"). Los derechos que el Proveedor le concede bajo la Licencia están sujetos al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

La Licencia entra en vigor al momento en que usted instala la Aplicación y acepta regirse por estos Términos y Condiciones de Uso; y se dará por terminada con la Terminación de este Acuerdo, de conformidad con lo dispuesto más adelante.

5. Condiciones de Uso:

Usted deberá hacer un uso correcto y responsable de la Aplicación, los Servicios y el Contenido. Se encuentra estrictamente prohibido:

El Proveedor se reserva el derecho a suspender o impedir el acceso a la Aplicación, a ejercitar cualquier acción legal que le corresponda y a reportar cualquier comportamiento inapropiado o que vaya en contra de este Acuerdo o la ley, a las autoridades competentes, sin previo aviso y sin responsabilidad para el Proveedor.

Los registros o perfiles que sean identificados como falsos o a través de los cuales los Usuarios hagan mal uso de la Aplicación, podrán ser eliminados, sin previo aviso, o su acceso posterior a la Aplicación podrá ser denegado sin responsabilidad para el Proveedor.

6. Requerimientos Técnicos

Para poder hacer uso de la Aplicación, es necesario contar con un dispositivo móvil con un sistema operativo iOS o Android y una conexión a Internet; así como habilitar las credenciales necesarias, a efecto de que la Aplicación pueda acceder a información y funcionalidades del dispositivo, tales como, contactos, llamadas, información de ubicación, entre otras que se especifican al momento de instalar la Aplicación.

El Usuario será el único responsable de asumir los gastos relacionados con el equipo necesario para hacer uso de la Aplicación, y por cualquier gasto que empresas proveedoras de Internet hagan por la prestación de sus servicios.


Actualizaciones y parches

El Proveedor puede proporcionar parches o actualizaciones para la Aplicación, mismos que deben instalarse para que el Usuario pueda continuar haciendo uso de la Aplicación y de los Servicios en forma segura.

7. Limitación Geográfica

La Aplicación se pone a disposición de Usuarios ubicados en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier usuario fuera de esta limitación territorial, deberá abstenerse de descargar y utilizar la Aplicación. El Proveedor no se hace responsable del uso que un Usuario haga de la Aplicación fuera del territorio mencionado.

8. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad del Proveedor se limita a la provisión de la Aplicación y los Servicios en estricto cumplimiento a las leyes aplicables. Los Servicios consisten exclusivamente en permitir la organización de información y la comunicación de información entre los Usuarios, a través de grupos de chat.

Como ha quedado establecido, los Servicios no incluyen asistencia policial, médica, legal o de primeros auxilios o de cualquier otro tipo. Los Servicios no incluyen ningún tipo de seguro médico, de vida u otros.

El Proveedor no será responsable, y no otorga garantía alguna, sobre la eficacia de la respuesta y/o asistencia que Usted obtenga o no obtenga de las personas o Usuarios que integran sus grupos, o de la autoridad a la que se contacte en caso de emergencia. El Proveedor tampoco será responsable del uso de la información que se comparta con terceros en la Aplicación, ni del uso que dichos terceros puedan hacer de la información fuera de la Aplicación.

El Proveedor no se hace responsable por las fallas técnicas, interrupciones o errores que impidan el correcto funcionamiento de la Aplicación y/o los Servicios, ya sean derivados de caso fortuito, fuerza mayor, fallo en la conexión a Internet, incumplimiento de los requerimientos técnicos especificados antes o por cualquier otra causa. El Proveedor tampoco será responsable por fallos de cualquier índole, en los casos en que el Usuario no haya instalado las actualizaciones disponibles.

El Proveedor quedará exento de todo tipo de responsabilidad frente al Usuario, incluyendo sin limitar, responsabilidad civil y administrativa, en caso de que el Usuario incumpla con los presentes Términos y Condiciones.

La responsabilidad total de El Proveedor por cualquier daño o pérdida provocada por el uso o la imposibilidad de utilizar la Aplicación o el sitio web no podrá exceder en ningún caso el monto de la suscripción correspondiente contratada (salvo en la medida en que la legislación aplicable exija lo contrario).

9. Seguridad de la Información

Mantenemos medidas de seguridad física, administrativa y tecnológica apropiadas, siguiendo las mejores prácticas de la industria y las leyes aplicables, para proteger la información, incluyendo datos personales, que usted nos proporcione a través de la Aplicación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no nos hacemos responsables por cualquier intercepción de información o acceso no autorizado a la Aplicación, que sea hecha ilegalmente por terceros. A manera de ejemplo, la empresa que se encarga de recabar los datos de tarjetas de crédito, cuenta con la Certificación de Seguridad “Payment Card Industry Data Security Standard” (PCI DSS).

Asimismo, la Aplicación puede no estar disponible todo el tiempo o presentar retardo o fallas técnicas o de cualquier otro tipo, que son inherentes a las aplicaciones y sitios web en general, por lo que el Proveedor no se hace responsable de ningún daño, perjuicio o pérdida que el Usuario pueda experimentar derivado de o en relación con dichas fallas, la no disponibilidad o retardo en los servicios de la Aplicación.


Contraseña

Al registrarse en la Aplicación y crear su Perfil de Usuario, deberá establecer una contraseña de su elección, con la cual podrá tener acceso posterior a la Aplicación o a su sesión en la página web. La seguridad y confidencialidad es muy importante para nosotros, por lo que le pedimos mantener la confidencialidad de su contraseña e información de acceso. Usted será el único responsable de su contraseña y, en su caso, del mal uso que se haga de ella. Cualquier actividad que se lleve a cabo utilizando su Perfil se considerará que ha sido realizada por Usted, por lo que, si descubre o sospecha que alguien más ha obtenido su contraseña y puede hacer uso de su Perfil, deberá notificar esto inmediatamente a el Proveedor, a fin de que se tomen las medidas de seguridad necesarias.

El Proveedor no será responsable por ningún daño que pueda causarse a Usted o a terceros con motivo del mal uso que se haya dado a su contraseña y/o Perfil.

10. Privacidad y Protección de Datos

A través de la Aplicación se recaban ciertos datos personales. El tratamiento que se dará a dichos datos personales se regirá por nuestro Aviso de Privacidad, el cual deberá leer con detenimiento previo a proporcionar cualquier dato, ya que forma parte de este Acuerdo.

Entre otros propósitos, sus datos personales podrán utilizarse para proporcionarle acceso a la Aplicación, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales y también, con fines publicitarios, conforme a lo establecido en el mencionado Aviso de Privacidad.

11. Restricciones de Edad

La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas de 18 años de edad o más, con la capacidad para obligarse en los términos de este Acuerdo. La Aplicación no está destinada a menores de edad.

Si usted es padre o tutor de un menor de edad y sabe que él o ella utilizan la Aplicación sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente conforme al apartado de “Contacto”, más adelante, para informarnos de este hecho, a fin de que podamos darlo de baja y eliminar sus datos personales; o podrá también desinstalar la Aplicación del dispositivo móvil del menor. Los padres o tutores serán responsables de los actos que lleven a cabo los menores de edad a su cargo, con respecto a la Aplicación.

12. Terminación

El uso de la Aplicación y los Servicios se darán por terminados en los siguientes casos:

13. Indemnización:

El uso de la Aplicación es bajo su propio riesgo y su entera responsabilidad. La Aplicación se proporciona tal y como está, sin ninguna garantía. En la medida en que la ley lo permita, el Proveedor renuncia a cualquier garantía con respecto a la Aplicación, incluyendo: el uso continuo y sin errores de la misma, o que se encuentre libre de virus o software dañino. Asimismo, el Proveedor no será responsable de cualquier daño o perjuicio, o cualquier otra responsabilidad que pudiera derivar de su incumplimiento con el Acuerdo o de su mal uso de la Aplicación. El Proveedor no será responsable de cualquier mal uso que pueda darse a la información, incluyendo datos personales, que se comparta en la Aplicación con terceros que forme parte de los chats, ni por el uso o aprovechamiento que puedan hacer terceros de dicha información que los mismos usuarios compartan en la Aplicación.

Usted acepta sacar en paz y a salvo, así como, en su caso, indemnizar, pagar los costos de defensa y eximir al Proveedor, y sus respectivos empleados, apoderados, licenciantes, funcionarios, directores, agentes, contratistas y otros representantes, de: i) cualquier controversia jurídica o extra jurídica derivada de una presunta violación a este Acuerdo o negligencia de su parte o; ii) cualquier controversia jurídica o extra jurídica derivada de incumplimiento o violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros que surja del uso que haga de la Aplicación.

Asimismo, se obliga a indemnizar al Proveedor, en caso de hacer un uso no autorizado de la Aplicación o su Contenido.

14. Cesión

El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que le corresponden de conformidad con el presente Acuerdo, salvo que previamente y por escrito obtenga autorización por parte del Proveedor.

El Proveedor podrá, en cualquier momento, ceder los derechos y obligaciones derivados de este Acuerdo, en cuyo caso, dará la notificación pertinente al Usuario.

15. Ley aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo deberá interpretarse y ejecutarse de conformidad con las leyes mexicanas. Los tribunales competentes en la Ciudad de México serán competentes para conocer cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones de Uso.

En caso de que resida en un país distinto a la República Mexicana, usted renuncia expresamente a la legislación aplicable en dicho país, así como a la competencia de sus tribunales locales, aceptando someterse a las leyes mexicanas y a la competencia de los tribunales mexicanos, según se dispone en el párrafo anterior.

16. Cambios al Acuerdo

El Proveedor se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, y bajo cualquier circunstancia, los presentes Términos y Condiciones de Uso. Usted podrá consultar la versión actualizada del Acuerdo en la sección “Términos y Condiciones” dentro del menú de la Aplicación. Podrá notar que tuvo lugar un cambio desde la última vez que haya revisado el documento, si la fecha de actualización, que se encuentra al final del presente, ha sido modificada.

En caso de que existan cambios sustanciales a este Acuerdo, podremos enviarle una notificación por correo electrónico, a aquella dirección que haya proporcionado al registrarse, comunicándole dicha circunstancia y, de ser exigido por la ley, solicitándole su consentimiento.

17. Contacto

Puede hacernos llegar sus dudas, comentarios, sugerencias, solicitarnos mayor información sobre cualquier disposición incluida en este Acuerdo, o bien, presentar sus reclamaciones o aclaraciones, a través de los siguientes medios:

Victor Javier Lozano Cortés
Teléfono: +52 (222) 186 9548 Dirección: Avenida Bernardo Quintana #80 Int. L-8B. Colonia Lomas de Santa Fe. Delegación Alvaro Obregón. Ciudad de México. C.P. 01210. Correo electrónico: contacto@vigilantus.app
Última actualización a 23 de septiembre de 2019

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